ご入金確認後に商品の発送となります。
原則として ご入金日から２～７営業日以内に発送をいたします。
（在庫状況および配達地域により若干お時間を頂く場合も御座います。）

土日祝日は原則、発送をお休みさせて頂いております。

万が一、ご注文・ご入金から3週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。
その際は、大変お手数ですが、【お問い合わせフォーム】よりご連絡下さい。

ご希望に添える様 迅速な発送に努めますが 状況によりお時間を頂くことがあります。
納期へのご要望などありましたら 予めお教え頂きますようお願い申し上げます。
（緊急の場合を除き、土日 祝日は発送をお休みさせて頂いております）


オプションとして「プレゼント包装」をご選択の場合、原則として　１商品（１パック商品）につき３００円頂いております。
商品を複数ご選択の場合、どちらの商品にプレゼント包装を希望されるかコメント欄にてお知らせ下さい。
また複数商品の場合、こちらから金額を訂正して別途お知らせさせて頂きます。
ご面倒をおかけしますが、ご理解ご協力のほど　宜しくお願い致します。



会員登録をされていない方にもお買い物をお楽しみ頂けます。
　会員登録（無料）を行って頂いた場合、次回からお名前やご住所の入力がなく、スムーズにお買い物をお楽しみ頂けます。また、お得なポイント制度もございます。

登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送りいたします。会員登録をご入力後、通常は数分でご利用いただけますが、
もしメールが到着しなかった場合、メールアドレスの記載に間違いがあることが考えられますので、メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願いいたします。


・フリーメールアドレス(yahoo.co.jp　ybb.ne.jp　hotmail.com　hotmail.co.jp等）などのアドレスをご利用の場合当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまうケースがあるようです。
必ず「迷惑メール」フォルダもご確認ください。
Yahooメールをご利用のお客様は、なりすましメール拒否設定を解除下さい。

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お客様の個人情報は全て暗号化して送信されるので安心してご利用頂けます。 また、お客様の個人情報は、裁判所、検察官、警察等々より、しかるべき手続きを通しての要請があった場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。



原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
輸送途中に商品が破損した場合や、
ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品・乱丁・落丁の場合は返品を承ります。
お手数ですが、 商品到着から７日以内に【お問い合わせフォーム】より、「不良商品のタイトル」を明記の上ご連絡ください。
当サイトでお調べ致しまして、改めてお客様にご連絡をさせて頂きます。 （送料・手数料は当社負担にて発送を致します。）
　なお、その際梱包材が必要となりますので、お手数ではございますが、 破棄なさらずに保管をお願い致します。
また、破損、汚損につきましては、他の流通商品と比べて著しく商品状態の悪いもののみ交換となります。
当サイトで販売可能と判断させて頂いた場合は、交換をお受けできない事もございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


※お客様都合による返品で返金処理が発生した場合は、商品代金から「返金手数料」500円を差し引いた金額のご返金になります。
※お客様都合による返品は商品が届いてから1週間以内で未使用・未開封の場合のみとさせて頂きます。その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きますのであらかじめご了承くださ い。
※500円以下の商品をご購入の場合は、ご返金する商品金額よりご返金手数料が多くなり、ご返金ができませんので、ご了承の程お願い申し上げます。



再発送は受付けておりません。商品発送から1週間以内にお受取頂けない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承ください。


●住所変更について
既にご注文済みの注文内容にて住所変更が発生した場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。マイページで住所変更をして頂いても、既に注文済み商品の住所は変更できません。

●キャンセル
原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
万が一、お客様都合によるキャンセルで返金処理が発生した場合は、 商品代金から「返金手数料」500円を差し引いた金額のご返金になりますので御了承下さい。
なお、お客様都合によるキャンセルが頻繁にあった場合は、 今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

sasamaryご利用規約

本サイトの運営会社である株式会社sasamary（以下「弊社」）は、sasamary漢方ハーブティーのオンラインショッピング（以下「本サービス」）を提供するにあたり、次のとおり利用規約（以下「本規約」）を定めます。本規約は、会員登録の有無を問わず、本サービスの利用者が本サービスに適用されるルールとなります。本サービスを快適にご利用になるために、本規約の内容をよくお読みください。

第１条（ご利用資格と会員登録）
１　本サービスは、会員登録をされていない方でもお買い物をお楽しみ頂けますが、会員登録（無料）を行って頂いた場合、次回からお名前やご住所の入力なくスムーズにお買い物をお楽しみ頂け、一定のポイントも付与されます。
２　会員登録を希望される方は、本規約に同意した上で、所定の方法で会員登録を行ってください。会員登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送りいたしますので、当該メールを受信された時点をもって、会員登録の完了となります。
３　弊社は、会員向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
４　弊社は、会員登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により会員登録を承諾しないことがあります。
一　会員登録希望者が、弊社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
二　会員登録希望者が、過去に本規約または弊社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
三　会員登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
四　会員登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
五　その他弊社が不適切と判断した場合
５　会員がショッピングをした際には、弊社が別途定めるポイント規定に従って、ポイントが付与されます。ポイントは、将来にわたって特典を利用できる権利を保証するものではなく、付与されていたポイントが無効になることもあります。ポイントの付与は、当該ポイント付与時のポイント規定が適用され、特典の利用に際しては当該特典利用時のポイント規定が適用されます。

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１　会員が退会を希望する場合、会員は弊社所定の方法により退会の手続を行ってください。
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二　本規約または弊社の定める個別規約等に違反した場合
三　その他弊社が不適切と判断した場合
３　退会時に会員がショッピング未決済その他弊社に対する負債及び義務があるときは、会員はこれらの支払いその他の義務を退会後も引き続き負うものとします。

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　　弊社は、システム管理及びクレジット決済代行その他、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。

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第８条（禁止行為）
本サービスの利用に際し、弊社は会員または利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。これらに違反した場合、利用停止、会員資格のはく奪、掲載情報の削除など、弊社は必要な措置を取ることができるものとします。
一　弊社または第三者の知的財産権を侵害する行為
二　弊社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
三　弊社または第三者のプライバシー権を侵害する行為
四　弊社または第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為
五　弊社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
六　弊社または第三者に経済的損害を与える行為
七　弊社または第三者に対する脅迫的な行為
八　ＩＤの利用を停止された者に代わってＩＤを取得する行為
九　１人が複数のメールアドレスを登録して複数のＩＤを保有する行為
十　複数人が１つのＩＤを共同して保有する行為
十一　本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
十二　わいせつ、児童ポルノ、品性を欠く内容と弊社が判断する投稿を行うこと
十三　虚偽の情報を投稿すること
十四　食品衛生上問題があると認められる投稿を行うこと
十五　本サイトの趣旨と関係のない画像、文章等の投稿を行うこと
十六　同一または類似の投稿を行うこと
十七　法令に違反する投稿を行うこと
十八　民族的・人種的差別につながる投稿を行うこと
十九　利用者に嫌悪感を与える投稿を行うこと
二十　上記の他、弊社が不適切と判断する行為

第９条（利用環境整備）
１　会員または利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。
２　会員または利用者は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。

第１０条（非保証と免責）
１　弊社は、取扱商品や掲載情報の品質向上に努めておりますが、商品の使用は、ご利用者ご本人の判断で行ってください。
２　妊娠中や持病のある方など、本商品の使用に関して不安がある場合には、必ず医師に相談のうえ、ご利用ください。
３　弊社は、次の各号について一切の保証を行わず、また何らの責任を負わないものとします。
一　取扱商品や掲載情報が安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、期待する効能を有すること
二　本サービス利用に起因して会員または利用者のＰＣに不具合や障害が生じないこと
三　コンテンツの正確性及び商品の完全性
四　コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
五　本サービスが永続すること
六　本サービスの利用が会員または利用者に必要な事項を満たすこと
七　本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
八　広告掲載企業及び決済代行会社に関連する内容または行為

第１１条（損害賠償）
１　弊社は、本サービス利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。ただし、弊社の故意または重大な過失により会員または利用者その他の第三者に損害を与えた場合は、該当する者が直接被った損害額の実費を上限として、損害賠償を行うことがあります。
２　弊社は、会員または利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、弊社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。

第１２条（遅延損害金）
　　会員または利用者が、ショッピング代金の支払を遅延した場合、弊社に対し、支払期日の翌日から解決の日まで年率14.6％の遅延損害金を支払うものとします。

第１３条（不可抗力）
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給または原材料の不足または統制、その他の法令または政府機関の行政指導による規制、その他の法定のまたは政府による規制、または他の類似したもしくは類似しない弊社の合理的支配の及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、弊社は、会員または利用者その他の第三者に一切責任を負いません。

第１４条（規約の改変）
　弊社は、本規約や個別規約を事前の予告なく随時改訂できるものとし、改訂後に本サービスを利用された場合には、改定後の規約が適用されるものとします。

第１５条（準拠法及び裁判管轄）
１　本規約及び個別規約の準拠法は日本法とします。
２　本サービスの利用に関連して、弊社と会員または利用者との間で生じた紛争については、弊社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


　平成　２８年　　１２月　１２日　制定